Conditions Générale de Ventes

1 Mentions légales

Au fil des petites mains 
Aurélia BORDIER Entreprise Individuelle
146 Chemin du Puits Lieu dit Cabans
24260 Campagne
06 07 77 38 86
aufildespetitesmains@gmail.com
Siret 914 680 178 00011
TVA non applicable, art.293 B du CGI
sous le régime de l’auto-entreprise.

Les conditions générales de vente pourront être à tous moments, modifiées et sans préavis.

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 2 Produits et services
Broderie numérique
Définition du projet, choix des fils, de la police d’écriture si besoin, de la dimension, du nombre. Puis un devis est réalisé.
Numérisation du projet, réalisation de tests, ajustement et validation du client si nécessaire et en fonction du projet.
Réalisation de la commande.

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Retouches
Prise de connaissance des retouches à réaliser, avec essayage et prise de mesure si besoin.
Réalisation des retouches.
Des ajustements peuvent être réalisés avant le rendu définitif.

 

Créations textiles
Chaque produit proposé à la vente sur le site internet « Au fil des petites mains » est accompagné d’une fiche descriptive précisant la qualité des matières utilisées et les conseils d’entretien.  
Son caractère artisanal ne peut donc pas permettre de similitude absolument parfaite entre chacune d’entre elles.

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Cours de couture
Accompagnement pour la réalisation d’accessoires et d’habits.
Accompagnement à la prise en main de votre machine à coudre ou surjeteuse.
Nous convenons ensemble par téléphone d’une date pour un atelier et discutons ensemble de votre niveau ainsi que de vos attentes.

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3. Prix et modalités de paiement
Tous les prix sont indiqués en Euros et en HT, TVA non applicable conformément à l’article 293B du code général des impôts (statut auto entrepreneur), hors frais de livraison et déplacement si besoin.
Les prix indiqués sont fermes et définitifs.
Les règlements peuvent se faire par chèque, espèces ou virement.

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Broderie numérique
Le prix d’une broderie est évalué en fonction du nombre de points à réaliser, auquel s’ajoute des frais de digitalisation dans le cas d’un logo d’entreprise, d’une broderie personnalisée si nécessaire. Ces prix varient en fonction de la taille et de la complexité du dessin à travailler (nombre de couleurs, détails etc…)
La digitalisation consiste à transposer votre dessin numérique dans un logiciel de broderie pour le retravailler dans le but de l’adapter à son support et d’assurer un beau rendu final. 
Un acompte correspondant à la digitalisation de la broderie sera demandé avant le début du travail.

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Retouches
Les prix sont indiqués dans l’atelier, mais restent indicatifs.
Un acompte de 50 % est demandé à partir de 40 euros. 

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Créations
Les produits proposés sont des pièces uniques et artisanales, disponibles en fonction du stock annoncé.
Des variations de ton dans la représentation photographique des produits sur le site internet peuvent survenir pour des raisons liées aux modalités d’affichage de l’écran de l’ordinateur.
Les prix affichés indiquent le tarif TTC, à cela il faut rajouter les frais d’expédition si besoin.
Les frais d’expédition inclus les frais de port et l'emballage de votre commande. Pour des raisons économiques et écologique, il peut arriver que la société Au fil des petites mains privilégie les envois avec des emballages de seconde main mais toujours soigné.
Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission. Aucun remboursement ne sera fait.

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Cours de couture
Possibilité de prendre à l’heure ou par pack. Un coût supplémentaire sera demandé pour un supplément de consommables (mercerie, tissu…)
La prestation est à régler le jour même ou est déjà réglé si un pack de cours a été pris.

4 Validation de commande et délai de paiement
Les créations disponibles sur le site, seront expédiées dès réception du règlement.

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5 Livraison pour les créations textiles
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué.
La livraison pourra se faire par la Poste par envoi de colis, lettre suivie ou colissimo recommandé ou par Mondial Relay.
En aucun cas, Aurélia BORDIER ne sera tenue responsable de la non réception, perte ou détérioration même partielle durant le transport.
Si vous opté pour un envoi simple, aucune réclamation, dédommagement ou remplacement ne sera envisagé.

6 Délai de rétractation

L’acheteur dispose du droit de se rétracter dans un délai de quatorze jours à la date de réception de sa commande, nous retourne le produit commandé contre remboursement

En cas d’annulation de réservation pour un atelier, le client pourra prévenir Aurélia BORDIER au 06 07 77 38 86
Au fil des petites mains se réserve le droit de reporter un atelier en cas de manque d’inscrits (personne seule. Les ateliers ont lieu à partir de deux inscrits).